Preguntas frecuentes

Son cadenas cortas de aminoácidos sintetizadas para uso en laboratorio, donde se emplean como material de estudio en investigación bioquímica. Todos los productos de este sitio se venden exclusivamente para ese fin: no son medicamentos ni suplementos, no están destinados al consumo humano o animal, y no tienen uso diagnóstico ni terapéutico.

Sí, la mayoría se entregan como polvo liofilizado (deshidratado por congelación) dentro de un vial sellado. Es la forma más estable para conservar y transportar material de investigación. La reconstitución con un disolvente adecuado se realiza en laboratorio, conforme al protocolo de cada investigador.

Sí, ofrecemos agua bacteriostática como disolvente de laboratorio para reconstituir material liofilizado. No es un péptido, por lo que no lleva pureza HPLC; se suministra estéril para uso en laboratorio.

Un COA por lote más completo que el de la mayoría del mercado: cada lote se analiza en laboratorio independiente e incluye identidad, pureza (HPLC), esterilidad, endotoxinas y metales pesados. A eso se suma la cadena de frío, la trazabilidad por lote y atención en español desde México. Consulta los certificados en Análisis de laboratorio.

El Certificado de Análisis (COA) documenta la identidad, la pureza (HPLC), la esterilidad, las endotoxinas y los metales pesados del lote, analizados en un laboratorio independiente — un COA más completo que el de la mayoría de las marcas del mercado. Cada pedido incluye el COA del lote exacto que recibes. Si necesitas revisarlo antes de comprar, escríbenos y te lo enviamos.

Cada lote incluye un enlace y un código QR que abren la página del laboratorio independiente, donde puedes verificar el certificado directamente en la fuente. También publicamos los COA disponibles en la página de Análisis de laboratorio.

Los viales liofilizados se conservan entre 2 y 8 °C, protegidos de la luz; cada producto indica sus condiciones específicas en la ficha. El manejo corresponde a un entorno de laboratorio y queda bajo la responsabilidad del investigador.

Si el producto llega dañado o no corresponde a lo declarado en su COA, lo reponemos o te reembolsamos el 100% dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Escríbenos con tu número de pedido y el número de lote del vial.

Vendemos a investigadores, laboratorios, universidades y profesionales que adquieren material para investigación. Al realizar un pedido confirmas que eres mayor de edad y que destinarás el material únicamente a investigación, conforme a nuestro Aviso Legal.

Sí, enviamos a todos los estados de México. El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles en zonas metropolitanas (CDMX, Guadalajara, Monterrey) y de 3 a 5 días en el resto del país. El envío es gratuito en pedidos desde $3,000 MXN; para montos menores, el costo es de $99 MXN fijo.

El material se envía en empaque discreto y, cuando lo requiere, con control de temperatura para preservar la cadena de frío durante el traslado. Cada vial va sellado e identificado con su lote para asegurar la trazabilidad.

Sí. En cuanto tu pedido se envía, recibes por correo el número de guía para dar seguimiento al paquete con la paquetería. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o escríbenos y te lo compartimos.

Si tu pedido aún no se ha enviado, escríbenos lo antes posible con tu número de pedido y lo ajustamos (dirección, productos o cancelación). Una vez enviado, aplica nuestra política de devoluciones.

Puedes pagar de forma segura con los métodos disponibles al finalizar tu compra. Si prefieres transferencia o depósito, escríbenos y te compartimos los datos y confirmamos tu pedido en cuanto se refleje el pago.

Sí, podemos emitir factura. Escríbenos con tus datos fiscales (RFC, régimen y uso de CFDI) y tu número de pedido, y te la enviamos por correo.